Benvenuto su italiafornello.com, il sito ufficiale di Fornello Italia. Questi Termini e Condizioni regolano l’uso del nostro sito web e l’acquisto dei nostri prodotti premium per la cucina. Leggili attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

1. Definizioni

In questo documento:

  • “Noi”, “nostro”, “Fornello Italia” si riferisce all’azienda con sede in Via Conte 8 Appartamento 22, San Elsa sardo, IT 69855
  • “Cliente”, “utente”, “voi” si riferisce a chiunque acceda e utilizzi il nostro sito web
  • “Prodotto/i” si riferisce agli articoli in vendita sul nostro sito web

2. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando italiafornello.com, accettate questi Termini e Condizioni nella loro interezza. Se non siete d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

3. Descrizione dei Prodotti

Fornello Italia offre una selezione premium di:

  • Cantinette per vini (di servizio, per invecchiamento, multitemperatura)
  • Cappe per cucina (a cassetto, a soffitto, con visiera trasparente, di design, per isole e piani di lavoro)
  • Cucine (a gas, a induzione, elettriche, miste, in vetroceramica)
  • Fornetti elettrici e grill
  • Accessori correlati (filtri per cappe)

Ogni prodotto è descritto accuratamente sul nostro sito con specifiche tecniche, materiali e dimensioni. Ci riserviamo il diritto di modificare le specifiche dei prodotti senza preavviso, mantenendo comunque la qualità promessa.

4. Ordini e Pagamento

4.1 Processo d’Ordine

Per effettuare un ordine:

  1. Scegliete i prodotti desiderati
  2. Aggiungeteli al carrello
  3. Procedete al checkout inserendo i dati richiesti
  4. Scegliete il metodo di pagamento
  5. Confermate l’ordine

4.2 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo:

  • Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
  • PayPal

4.3 Conferma dell’Ordine

Riceverete una email di conferma con i dettagli dell’ordine. La conferma non costituisce accettazione dell’ordine, che avviene solo con la spedizione.

4.4 Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e di rifiutare ordini per prodotti non più disponibili.

5. Spedizioni

5.1 Aree di Consegna

Spediamo in tutta Italia e Europa, eccetto alcune aree remote e parti dell’Asia.

5.2 Tempi e Opzioni di Spedizione

  • Elaborazione ordine: 1-2 giorni lavorativi
  • Spedizione standard: €12.95 con DHL/FedEx, consegna in 10-15 giorni lavorativi
  • Spedizione gratuita: Per ordini superiori a €50 con EMS, consegna in 15-25 giorni lavorativi

Nota: I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause esterne al nostro controllo.

5.3 Ricezione e Ispezione

Al ricevuto della merce, verificate immediatamente che:

  • Il numero di colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto
  • L’imballaggio sia integro
  • Il contenuto corrisponda all’ordine

Eventuali danni o discrepanze devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento.

6. Resi e Rimborsi

6.1 Diritto di Recesso

Avete diritto a restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di consegna, purché:

  • I prodotti siano nelle condizioni originali, non utilizzati, con tutte le etichette e imballaggi intatti
  • Venga completata la procedura di reso come descritto di seguito

6.2 Prodotti Non Soggetti a Reso

Per motivi igienici e di sicurezza, non possono essere restituiti:

  • Filtri per cappe (una volta aperti)
  • Fornetti elettrici e fornetti grill (se utilizzati)

6.3 Procedura per il Reso

  1. Inviate una richiesta via email a [email protected] utilizzando il nostro modello
  2. Riceverete un’email di conferma con le istruzioni entro 2 giorni lavorativi
  3. Imballate accuratamente il prodotto nelle sue confezioni originali con tutti gli accessori
  4. Spedite il pacco al nostro magazzino utilizzando un corriere tracciabile

6.4 Rimborsi

Una volta approvato il reso:

  • Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi
  • L’importo verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a nostro errore

7. Garanzie e Responsabilità

7.1 Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo.

7.2 Limitazione di Responsabilità

Fornello Italia non è responsabile per:

  • Danni indiretti, consequenziali o incidentali
  • Uso improprio dei prodotti
  • Modifiche non autorizzate ai prodotti
  • Ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono proprietà esclusiva di Fornello Italia e protetti dalle leggi sul copyright. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

9. Privacy

Il trattamento dei vostri dati personali avviene nel rispetto del GDPR. Per maggiori informazioni, consultate la nostra Privacy Policy.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul nostro sito.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di [indicare la città dove ha sede l’azienda].

12. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Conte 8 Appartamento 22, San Elsa sardo, IT 69855